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Sistema de manejo de calidad

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¿Qué es HB Quality?

Sistema de Calidad que crea un instrumento medible, que le asegura el proceso de ejecución y precisión, para empresas que prestan servicios de “outsourcing” (mantenimiento, limpieza u otros).

Asegura el cumplimiento de los requisitos y especificaciones en los procedimientos para un mercado exigente. Permite al cliente auditar las operaciones, instrumento vital para las revisiones gerenciales (management review).

Cualidades

Negocio

A través del sistema de monitoreo y auditoria, podrás tomar decisiones efectivas y precisas a corto plazo.

Tecnología

Acceso desde cualquier dispositivos a través del internet, fácil y amigable. Desarrollos continuos y automáticos. Variedad de idiomas.

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Métricas Instantáneas

Métricas en vivo a través de reportes en gráficos, porcentuales y pdf. Perfectas para las revisiones gerenciales (management review)

Seguridad

La privacidad de información es de suma importancia. Utilizamos accesos de sección y un sistema de nivel de privilegios en los usuarios.

Compatibilidad Sistemas

Compatible con todos los equipos inteligentes “Smartphone, Smart TV, Tabletas, Apple, Windows, Android” o computadoras a través del internet.

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Exposición

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Descubre varias funciones

Inspecciones

Realiza inspecciones al momento con su cliente y recibe métricas instantáneas, resultados visuales, registro de seguimientos y observaciones.

Tareas

Permite documentar, medir y dirigir las frecuencias del trabajo. Certifica que el trabajo se realizó. Provee métricas de eficiencia en el tiempo de realización de las tareas.

Ordenes de Trabajo (WO)

Crea una organización y fluidez de comunicación entre encargado y cliente, de horas invertidas fuera del contrato con revisión inmediata.

Reportes

La gerencia puede en solo 10 minutos tomar decisiones rápidas y efectivas, a través de diversos reportes y métricas para el bienestar del cliente.

Perfil de Empleados

Mantiene un expediente de sus empleados, con registros de capacitaciones, accidentes, incidentes y funciones básicas en los proyectos.

Observaciones

Permite monitorear y auditar el desempeño de los gerentes en la realización de servicios, comunicación con el cliente y acciones correctivas.

Mensajería

Mantiene un registro de comunicación entre la organización y asegura un buen manejo de información y de los recursos.

Notificaciones

Mantiene notificados a los usuarios, de las actividades que ocurren en el sistema, vía correo electrónico y alertas.

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Monitoreo diario

Incluso cuando estés fuera de la oficina.

Realiza seguimientos de los servicios, manteniéndote enterado de las actividades, mediante notificaciones y reportes."

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Asociación con FENASEO

HB Quality Ware se asocia con la federación de aseo (FENASEO), para brindarle mejor servicio y cobertura a la industria de aseo en Colombia.

Fenaseo es una organización sin ánimo de lucro que agremia a las empresas prestadoras del servicio de aseo y limpieza e industrias afines en Colombia, con el propósito de impulsar el fortalecimiento del gremio y contribuir a su crecimiento.

Para mas información

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